NOUS CONNAISSONS LES CHEVEUX
Othentique : Assurance Qualité et Engagement
Othentique est une entreprise spécialisée dans les cheveux vierges. Nous nous approvisionnons en cheveux humains bruts. Le marché des extensions et perruques en cheveux vierges n’est pas réglementé. Par conséquent, n’importe qui ou n’importe quelle marque peut prétendre vendre des cheveux de la plus haute qualité, tout en vendant en réalité des produits de qualité inférieure, sans aucun contrôle gouvernemental. En fin de compte, seul le client peut juger si le prix et la qualité sont justifiés.
Comment gérons-nous et maintenons-nous notre qualité ?
(1) L’éthique de notre processus de collecte :
Chez Othentique, l’approvisionnement éthique en cheveux naturels est une véritable obsession. Nous garantissons une transparence totale quant à l’origine des cheveux, leur processus de fabrication et les entités impliquées dans leur production.
Othentique vend BEAUCOUP plus que des cheveux indiens. Nous vendons l’excellence, l’assurance qualité, la confiance, l’élégance féminine grâce à des parures capillaires durables qui sont de véritables atouts de beauté.
Dans notre quête d’excellence, environ 35 % des cheveux reçus des temples sont écartés car ils sont gris, sales, gras, colorés, teints, décolorés ou contaminés. Cet engagement envers la qualité représente un coût que nous assumons pleinement afin de ne proposer que des cheveux vierges de la plus haute qualité. À l’inverse, la plupart des autres marques, même lorsqu’elles achètent des cheveux vierges, mélangent les cheveux contaminés et les teignent légèrement en noir pour maximiser leur rendement.
Othentique est fidèle à sa promesse de marque : l’excellence. Nous refusons de compromettre la qualité de nos produits ou de sacrifier la confiance de nos clientes pour augmenter nos profits. Bien que cet engagement nous rende plus chers, nous pensons que notre dévouement à la qualité supérieure et à la constance de nos services est apprécié et valorisé par nos clientes.
(2) En usines en Inde et dans le Sud-Est Asiatique :
Nous travaillons uniquement avec des artenaires qui possèdent leur propre unité de production en Inde. Cela signifie que nos partenaires fabriquent des produits spécifiques pour Othentique. Nos partenaires respectent nos normes et exigences que nous avons élaborées. Le personnel des usines applique un processus d’assurance qualité en cinq étapes :
Inspection des cheveux à la racine : élimination des cheveux de qualité inférieure, colorés, retournés, gris, emmêlés et teints.
Lavage des cheveux : élimination des cheveux retournés qui n’avaient pas été identifiés lors de la sélection initiale. Les cheveux inversés s’emmêlent et forment des nœuds au lavage.
Lavage après la pose : Si des cheveux sont inversés lors de la pose, cela sera détecté au lavage.
Après le lavage, nous laissons sécher les cheveux à l’air libre, puis nous les brossons pour éliminer les cheveux morts. Cette étape permet d’éviter la chute des cheveux. Si nous constatons une chute excessive, les mèches concernées sont retirées et placées dans le stock de cheveux défectueux.
Après avoir vérifié l’absence de cheveux morts ou de chute, chaque mèche est inspectée manuellement afin de détecter toute irrégularité : cheveux gris, nœuds, cheveux colorés, cheveux décolorés. Ce contrôle manuel nous permet de garantir la meilleure qualité pour notre entrepôt de Boston.
À titre indicatif, si Othentique achète 1 kg (1000 g) de cheveux bruts, nous obtenons seulement 550 g de cheveux finis après transformation et contrôle qualité. Cela signifie que nous perdons environ 45 % des cheveux rien que lors de notre processus de production et de contrôle qualité.
(3) À l’entrepôt d’Argenteuil:
Othentique contrôle chaque mèche de cheveux reçue dans son entrepôt d’Argenteuil. Cette procédure de contrôle qualité supplémentaire est unique. La plupart des marques, voire toutes, reçoivent leurs produits préemballés et prêts à la vente. Othentique, en revanche, reçoit les cheveux sans emballage afin d’inspecter chaque mèche. Après inspection et validation des mèches, nous les emballons avant expédition. Ce processus prend du temps et augmente les coûts pour Othentique, mais il nous permet de garantir la qualité optimale de nos cheveux vierges à nos clientes dans le monde entier.
(4) Notre engagement qualité grâce à notre politique de retour et d’échange
Nous pensons que nos clientes doivent recevoir non seulement des cheveux vierges de la plus haute qualité, mais aussi savoir que si elles ne sont pas satisfaites de nos produits ou de leur qualité, pour quelque raison que ce soit, elles peuvent les retourner et/ou les échanger.
Quels sont les avantages pour vous ?
Othentique propose des tissages, des extensions, des closures et des queues de cheval en cheveux vierges indiens authentiques de qualité supérieure, avec des échanges faciles ! Othentique garantit l’éthique de son processus de collecte et la qualité de ses produits. Nos solutions capillaires sont naturelles et révèlent votre beauté avec raffinement. Nos produits sont exempts de silicone, d’agents lustrants, d’additifs et de tout agent toxique pour votre santé. Découvrez les dernières tendances en matière de coiffures afro. Nos cheveux vierges vous accompagneront pendant des années : ils sont résistants, polyvalents et magnifiques.
Garantie de qualité Othentique : 30 Jours de retour gratuit, sans aucune condition.